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DÉVELOPPEMENT PERSONNEL (suite)

Travailler efficacement avec sa secrétaire ou son assistante
Le binôme cadre-secrétaire est particulier : la relation est souvent empreinte d’une certaine affectivité qui renforce la cohésion du binôme mais nuit aussi parfois à son efficacité.
La solution passe par l'éclaircissement des attentes réciproques et par l’acquisition de techniques de communication “assertive” (savoir dire les choses sans heurter ni manipuler).
Ce séminaire peut prendre plusieurs formes, mais deux d’entre elles ont prouvé leur efficacité.
La première consiste à animer un séminaire centré plutôt sur la définition des attentes réciproques, réunissant quatre à cinq binômes secrétaire-cadre pendant deux jours (huit à dix personnes). L’avantage de cette approche est qu’elle est personnalisée et qu’un suivi individuel peut être effectué par la suite (en option).
La seconde formule, plus classique, consiste en un travail de diagnostic préalable impliquant les secrétaires (deux jours),
suivi d’une formation des cadres sur deux jours. Elle présente l’avantage d’intégrer un plus grand nombre de binômes
pour un même nombre de jours (huit à dix binômes).

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