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LES TECHNIQUES DE VENTE

Préparer et maîtriser l’entretien de vente
Ce séminaire est un classique du genre et se propose d’expérimenter les différentes étapes de l’acte de vente,
de revoir les fondamentaux :
- présenter sa société, faire parler le client,
- s’appuyer sur un canevas d’entretien,
- argumenter en fonction de ses attentes, faire de son prix un allié,
- conclure pour aider le client à prendre une décision,
- en déduire les passages obligés de la préparation de l’entretien.
Deux jours de stage précédés d’un jour d’identification des besoins et d’un jour d’accompagnement individuel en option,
pour un groupe de six à huit personnes.

Argumenter et répondre aux objections
Ce séminaire aborde les deux questions clés de l’efficacité des vendeurs :
- argumenter pour défendre son offre. Ne faire valoir ses avantages que dans le cadre exclusif des besoins du client, tout en tenant compte de la concurrence ;
- initier les commerciaux aux dix méthodes de base de réponses aux objections qui permettent d’être à l’aise face aux plus classiques d’entre elles et de les envisager comme des demandes de renseignements.
Deux jours de stage précédés d’un travail individuel d’autodiagnostic pour un groupe de neuf à douze participants.
Accompagnement individuel en option.

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